Pogosto zastavljena vprašanja

banner image
Kaj je spletno tržišče?

Spletno tržišče je spletno mesto, kjer se srečata ponudba in povpraševanje. Izdelek ponuja več prodajalcev (vi), medtem ko transakcije vrši operater na trgu (v tem primeru PIAZZ), nato pa naročila dostavijo in izpolnijo ter izstavijo račun sodelujoči prodajalci (vi). Poleg tega je na voljo široka izbira izdelkov in razpoložljivost je večja kot v običajnih spletnih prodajalnah.

S kom lahko stopim v stik glede prodaje na PIAZZU?

Sporočite nam, kako vam lahko pomagamo, naša ekipa vam bo odgovorila v 24 urah (ob delavnikih).

Kako začnem prodajati?

Po izpolnitvi obrazca stopimo z vami v stik. Prejmete spletno povezavo za registracijo trgovine in vam omogočimo dostop do vaše trgovine, zatem pa vas obvestimo o začetku delovanja PIAZZA.

Katere izdelke lahko prodajam na PIAZZU?

Lahko prodajate v najbolje prodajanih kategorijah:

  • računalništvo,
  • elektronska oprema,
  • dom,
  • notranje pohištvo,
  • vrt in terasa,
  • igrače, igre in prosti čas,
  • dojenčki in otroci,
  • glasbeni inštrumenti in DJ oprema.

Nabor bo na začetku delovanja PIAZZA omejen na obstoječe kategorije, vendar jih bomo zelo hitro nadgrajevali. Vaši predlogi so dobrodošli. Vsakič, ko bo dodana nova kategorija, boste vsi prodajalci obveščeni, tako da lahko takoj naložite nove izdelke.

Kolikšne stroške imam s prodajo na PIAZZU?

Naročnina stane 39,90 € + DDV na mesec, vendar jo plačujete šele od tretjega (pred začetkom delovanja PIAZZA) ali drugega meseca (PIAZZ že deluje), tako da dejansko dobite nekaj brezplačnih mesecev naročnine in druge ugodnosti – izplača se biti prvi! :) Plačujete tudi provizijo, o tem lahko več preberete tukaj.

Kako pogosto prejmem izplačilo?

Izplačila se izvršijo v dveh tednih, obdelamo jih na začetku vsakega drugega delovnega tedna. Naročilo je plačano, ko je izdelek dostavljen ali 21 dni od datuma, ko ste naročilo odposlali, saj imamo pravilo, da se izteče 21. dan, preden vam denar nakažemo.

Kako lahko pridobim značko za najboljšega prodajalca?

Preprosto, izpolnite naše kriterije in postanite TOP prodajalec v samo treh mesecih.

Kdo določa pravila dostave? Ali lahko sam določim politiko vračil?

V Središču za trgovce (portal prodajalca) lahko na podlagi naših vnaprej določenih/priporočenih standardov (obstaja možnost prilagoditve) določite lastna pravila dostave in vračil izdelkov ter cenik dostave/vračil. Cenik dostave določite po svoji izbiri, vendar je zelo priporočljivo, da so stroški dostave čim nižji ali celo brezplačni, kajti kot kažejo kazalci prodaje, je to za kupce eden glavnih razlogov za nakup.

Kdo pošlje izdelek, naročen na PIAZZU?

Vi. Kot prodajalec izdelke pošiljate neposredno strankam in tudi določite pravila vračila. Če potrebujete pomoč pri tem, smo tu, da vam pomagamo.

Ali lahko kadarkoli dodam ali/in odstranim ponudbo na izdelku?

Da, naša izjemna platforma vam omogoča odlično upravljanje z naročili in kratek čas osveževanja, svojo ponudbo na izdelku pa lahko dodate ali/in odstranite kadarkoli. Dostop imate do vsebine ponudbe, zalog, cenika za pošiljanje itd.

Lahko kupci vrnejo izdelke ali naročijo dostavo v Telekomov center?

Trenutno kupci v naše trgovine (Telekomovi centri in posredniška mesta) ne morejo vrniti ali prevzeti izdelkov, naročenih na Piazz-u. Vsi izdelki morajo biti odposlani neposredno na naslov, ki ga je stranka navedla ob nakupu izdelka. Stranka vrne izdelek na naslov prodajalca, ki je naveden pri Pogojih vračila.

Niste našli odgovora?

Pišite nam na e-naslov sales@piazz.com